Didorong oleh penggunaan smartphone dalam hampir semua aspek kehidupan sehari - hari, maka perusahaan dan lembaga keuangan melihat keuntungan dari menawarkan cara untuk melakukan transaksi pembayaran menggunakan smartphone tersebut melalui dompet digital. Seiring banyaknya orang yang melakukan pembelian barang melalui smartphone mereka maka cara baru dalam bertansaksi pembayaran melalui smartphone sangat dibutuhkan. Teknologi yang disebut sebagai dompet digital memungkinkan klien untuk mentransfer dana secara elektonik dari rekening bank untuk membayar berbagai macam produk atau jasa yang disediakan. Selain itu, dompet digital juga bisa menyimpan data dari kartu loyalty dan juga kupon digital. Solusi keuangan ini yang juga disebut sebagai e-wallet memberikan berbagai opsi pembayaran yang modern, keamanan, dan juga kenyamanan dari sistem pembayaran untuk klien.
Perjanjian dasar yang ditawarkan oleh e-wallet yaitu mampu menyimpan semua informasi pembayaran dari klien dengan aman sudah membawa banyak pilihan sistem pembayaran bagi klien yang ingin mengganti dompet tradisionalnya. Selain itu, dompet digital juga memberikan potensi keuntungan kepada perusahaan untuk mengumpulkan dan memproses data klien. Semakin banyak informasi yang didapat oleh perusahaan tentang kebiasaan pembelian klien mereka, maka pasar mereka menjadi semakin efektif untuk klien. Kehilangan privasi adalah satu - satunya masalah yang dihadapi oleh e-wallet untuk saat ini.